Es una nueva forma de pago que opera independientemente de la tarjeta física. Los detalles de cómo funciona el nuevo sistema y qué pasará con las tarifas sociales y descuentos.
Este miércoles entró gradualmente en funcionamiento la nueva app SUBE Digital en 61 localidades del país, que le permitirá a los usuarios pagar el boleto de colectivo con su celular, sin la necesidad de tener datos móviles o conexión Wifi. Se trata de un sistema innovador, independiente de la clásica tarjeta, que pretende modernizar la carga de saldo y el control de los viajes. En esta primera etapa el nuevo método tendrá algunas limitaciones.
El primer paso para pagar el boleto de colectivo con el celular es descargarse la aplicación. Está disponible solamente para celulares con tecnología NFC y Android 8 en adelante. Una vez dentro, el usuario tendrá que validar su identidad y se le creará una tarjeta digital que funciona independientemente del plástico.
Es decir que se podrá tener en la app las dos tarjetas, con saldos separados. La SUBE física seguirá siendo utilizable como siempre, más allá de que se vincule o no con el sistema digital. “Queremos incrementar la cantidad de formas de pago, no sustituir”, explicaron a Infobae desde Nación Servicios, la empresa que administra el Sistema Único de Boleto Electrónico.
Las autoridades insisten que la actualización de la app se inició ayer, pero irá incluyendo paulatinamente a los celulares aptos. No estará funcional en todos los celulares al mismo tiempo, muchos deberán esperar para que el sistema de su teléfono móvil se ponga al día.
Quienes tengan Tarifa Social o algún tipo de beneficio deberán elegir si lo quieren mantener en la app o en la tarjeta física. “Se bloqueó la posibilidad de que esté vigente en las dos al mismo tiempo para evitar avivadas”, detallaron las fuentes consultadas. Está permitido traspasar el subsidio de un lado a otro dos veces al mes, como máximo.
Cómo se paga el boleto. El objetivo del nuevo sistema es que pagar con el celular sea igual de rápido y simple que con la tarjeta. No hace falta aclarar al chofer cómo se va a abonar el boleto. Incluso no es necesario entrar a la app para hacer el pago: con solo acercar el celular al lector (la pantalla, aunque bloqueada, debe estar prendida) es suficiente.
El teléfono tiene que haber estado conectado a internet al menos una vez en las últimas 12 horas. Los usuarios pueden ver esto en la sección “Estado” que tiene la app, que muestra una cuenta atrás y puede ser actualizada en cualquier momento.
El pago digital también tiene como novedad que cambiará la lógica del saldo negativo. “Originalmente esto se pensó para que el ciudadano pueda hacer los viajes que necesite hasta llegar a la terminal de carga más cercana, y como ahora se puede sumar saldo desde el celular ya no es necesario”, comentó uno de los funcionarios.
De esta manera, para pagar cualquier pasaje será necesario tener saldo positivo. Por ejemplo, si la tarjeta digital tiene $100 y el boleto cuesta $371, la cuenta quedará en $-271 y no se podrá volver a usar hasta que se salde esa deuda. Pero esa misma tarifa no se podrá abonar si la SUBE virtual tiene, por ejemplo, $-10. Ya no rige el tope de $-480.
Cómo se carga saldo. La SUBE Digital permite vincular billeteras virtuales y tarjetas de débito y crédito para ingresar dinero en la tarjeta. Se puede hacer en pocos pasos y sin la necesidad de acreditar la carga. Lo primero que ve el usuario al entrar a la app son sus tarjetas, con el número de identificación y la cantidad de saldo disponible.
Según confirmaron fuentes oficiales, la tecnología de la app está preparada para que en un futuro se pueda pagar el boleto directamente con esas billeteras virtuales o tarjetas bancarias. Además, desde ahora se puede cargar hasta $40.000 de una sola vez.
Otro beneficio de la app es que exhibe el historial de viajes que hizo el usuario y cuánto pagó cada boleto, una opción que permite llevar más fácilmente un registro de los gastos en el transporte público.
Proceso de implementación. El sistema fue lanzado de manera gradual en diferentes regiones del país. En septiembre de 2023, se realizó una prueba piloto en Neuquén, donde se implementó por primera vez. A partir de los buenos resultados obtenidos, la iniciativa se replicó en algunas ciudades del interior, y en agosto de 2024 se extendió a grandes centros urbanos como Rosario y Mendoza, con una rápida aceptación entre los usuarios.
La expansión a nivel nacional permitirá que más de 20 millones de pasajeros que utilizan colectivos en distintas localidades puedan acceder al nuevo sistema de pago digital. Sin embargo, en esta primera etapa, la app SUBE Digital tiene algunas limitaciones. No se aplicarán los descuentos de la Red SUBE, y solo estará disponible para el pago en colectivos. Asimismo, los usuarios de dispositivos Apple deberán esperar hasta que la empresa libere la tecnología NFC para terceros, ya que actualmente solo está disponible para aplicaciones propias.
Aplicación en Entre Ríos. Si bien la lista completa incorpora a 61 localidades de todo el país que podrán utilizar la SUBE Digital, en el caso de nuestra provincia la misma será aceptada en las siguientes ciudades: Concepción del Uruguay, Concordia, Gualeguaychú y Paraná.
Limitaciones de la primera etapa. Aunque la SUBE Digital representa un avance significativo, en esta primera etapa aún existen algunas limitaciones. Como se mencionó anteriormente, no se aplicarán los descuentos de la Red SUBE -50% en el segundo viaje, 75% en el tercero, dentro de las dos horas- y el sistema solo podrá ser utilizado en colectivos. Las autoridades están trabajando para que en una segunda fase el servicio se expanda a otros medios de transporte.
Además, la disponibilidad para dispositivos Apple está condicionada por las políticas de la compañía, que hasta ahora no permite que terceros utilicen su tecnología NFC. Sin embargo, se espera que esta barrera sea superada en el futuro para brindar una experiencia más inclusiva.
